POLITICA DI RITORNO

X Motori per la mobilità è ben noto per il nostro impegno nell'offrire prodotti elettrici di altissima qualità e un supporto superiore ai nostri clienti. Di seguito sono elencate le nostre politiche di cancellazione dell'ordine e di reso del prodotto:

Politica di rimpatrio per i 48 Stati Uniti contigui

Annullamento dell'ordine

L'annullamento degli ordini non spediti sarà soggetto a una commissione di rifornimento del 10% (sia per le pre-vendita che per gli articoli in magazzino). L'annullamento degli ordini già elaborati per la spedizione è soggetto a una commissione di rifornimento del 20%. Non possiamo garantire che la tua richiesta di cancellazione dell'ordine arrivi al deposito di spedizione in tempo per interrompere la spedizione, quindi per favore fateci sapere al più presto della vostra richiesta di cancellazione. Invia richieste di annullamento a: support@x-mmotors.com e un rappresentante del supporto calcoleranno le commissioni di rifornimento per articolo e forniranno la conferma che l'ordine è idoneo per l'annullamento. I rimborsi verranno effettuati in base al metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.


Resi di attrezzature inutilizzate

I prodotti inutilizzati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti contattandoci QUI. Per avere diritto a un reso, la bicicletta deve essere inutilizzata, senza sporcizia, polvere o qualsiasi fragranza e nella stessa confezione e condizione in cui l'hai ricevuta. La scatola deve essere sigillata e chiusa. Invia il tuo prodotto nella sua scatola originale. Soggetto a una tassa di rifornimento del 20%. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. I clienti sono responsabili di TUTTI i costi di spedizione se scelgono di scambiare il prodotto.


Politica di restituzione per open box / prodotti ricondizionati 

Open Box e biciclette rinnovate sono venduti "così come sono" e non sono idonei per il ritorno. Gli articoli non restituibili includono, ma non sono limitati a:

  • Attrezzature usate e non danneggiate
  • Abbigliamento (vestiti, cappelli, ecc.)
  • Batterie
  • Richieste speciali
  • Richieste dotate
  • Oggetti che presentano usura

GLI ARTICOLI NON POSSONO ESSERE RESTITUITI SENZA L'AUTORIZZAZIONE DEL TEAM DEL SERVIZIO CLIENTI. Se un reso viene ricevuto senza un codice di autorizzazione, la spedizione verrà rifiutata e restituita al cliente.

Resi di apparecchiature difettose

Oltre alle domande sopra elencate, verranno addebitate anche le spese di spedizione e altre imposte.

Le apparecchiature difettose sono coperte dalla nostra politica di garanzia. Contattare X Mobility Motors per presentare una richiesta di garanzia.
Se il tuo reso approvato supera la nostra ispezione, il cliente avrà diritto a ricevere uno scambio, un credito in negozio o un rimborso.

Politica di rimpatrio per altri paesi e regioni.

Oltre alle domande sopra elencate, verranno addebitate anche le spese di spedizione e altre imposte.